Você fez o pedido, acompanhou pelo Meu INSS e um dia o status mudou para “em exigência”. Isso significa que o INSS precisa de documentos ou esclarecimentos antes de decidir. Não é uma negativa, mas o relógio começou a correr: em geral são 30 dias para responder, e a resposta errada ou incompleta costuma terminar em indeferimento.
Documento faltando, cópia ilegível, divergência entre o nome nos registros, período de trabalho sem comprovação, laudo médico incompleto, CadÚnico desatualizado. A exigência sempre vem com um texto explicando o que o INSS quer, mas esse texto nem sempre é claro para quem não lida com isso todo dia.
Enviar qualquer documento só para não perder o prazo. Se o INSS pediu a comprovação de um vínculo de trabalho e a pessoa envia de novo a mesma carteira que já estava no processo, a exigência não foi cumprida e o pedido tende a ser negado. Cada exigência pede uma resposta específica.
Primeiro, entender exatamente o que foi pedido. Depois, reunir o documento correto, no formato certo, legível e completo. Por fim, anexar a resposta dentro do prazo pelo Meu INSS e guardar o protocolo. Quando o documento pedido não existe, muitas vezes há alternativas aceitas que podem ser apresentadas no lugar.
Traduzimos o texto da exigência para uma linguagem simples, identificamos o que o INSS realmente quer, indicamos os documentos que atendem ao pedido, conferimos tudo antes do envio e anexamos a resposta com o protocolo correto.
Em algumas situações o prazo pode ser prorrogado mediante justificativa. O pedido precisa ser feito antes do vencimento.
O pedido provavelmente será indeferido, mas dependendo do caso é possível recorrer ou protocolar novo pedido com a documentação completa.
Não. Significa apenas que a análise continua. Cumprir bem a exigência aumenta a chance de uma decisão favorável, mas quem decide é o INSS.
Encaminhe o texto da exigência pelo WhatsApp e a equipe explica o que o INSS está pedindo.
Ver documentos necessários