Esta política explica, em linguagem simples, como o Meu Benefício trata os dados pessoais de quem visita o site e de quem utiliza nosso atendimento, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).
No formulário de contato e no atendimento pelo WhatsApp, coletamos os dados que você mesmo informa: nome, telefone, cidade e estado, benefício de interesse e o relato da sua situação. Durante o atendimento, você pode nos enviar documentos necessários à análise administrativa, como documentos de identificação, extrato CNIS, laudos médicos e comprovantes. No site, ferramentas de estatística podem coletar dados de navegação, como páginas visitadas e tipo de dispositivo.
Usamos as informações exclusivamente para realizar o atendimento solicitado: entender sua situação, orientar sobre documentos, organizar a análise administrativa e acompanhar as etapas do pedido junto ao INSS. Também podemos usar seu contato para responder dúvidas e dar retorno sobre sua solicitação. Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de publicidade.
Documentos de saúde, como laudos e exames, só são solicitados quando necessários à análise do benefício e são tratados com sigilo, acessados apenas pela equipe de atendimento.
Ao enviar o formulário de contato ou iniciar uma conversa no WhatsApp, você autoriza o uso dos dados informados para as finalidades descritas acima. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.
A LGPD garante a você o direito de saber quais dados temos, corrigir informações, pedir a exclusão dos seus dados, revogar consentimentos e solicitar a portabilidade. Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para williamveiga.work@gmail.com.
Os dados são mantidos pelo tempo necessário ao atendimento e às obrigações legais, em ambientes com acesso restrito. Documentos que não forem mais necessários são descartados de forma segura.
Esta política pode ser atualizada para refletir melhorias do site ou mudanças na legislação. A versão mais recente estará sempre nesta página.
Contato do responsável: williamveiga.work@gmail.com · Sede em Itabuna/BA.